Ноутбук Dell не видит наушники?

Ноутбук Dell не видит наушники ― какова причина происходящего и что делать?

Убедитесь, что наушники исправны, провод не поврежден и динамики работают, а также в том, что разъем на ноутбуке функционирует нормально.

У ноутбуков, в отличие от ПК, чаще всего выход 3,5 мм комбинированный. Если в вашем ноутбуке два выхода, под наушники и под микрофон, удостоверьтесь, что вы подключили наушники к нужному разъему.

Проверьте настройки звука. Возможно, звук на ноутбуке отключен или находится на минимальном уровне. В правом нижнем углу экрана найдите значок громкости, откройте регулятор громкости и переместите все ползунки вверх или вправо. Особое внимание обратите на позиции «Звук» и «Общая».

Проверьте драйвера аудиокарты (Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств –> Аудиовходы и аудиовыходы), а также убедитесь, что выбраны именно наушники, а не другое устройство.

Если после всех проделанных операций ноутбук по-прежнему не воспроизводит звук через наушники, возможно проблема в физических проблемах с его звуковой картой или разъёмами. Проверьте, есть ли звук в динамиках ноутбука.

Если у вас нет опыта, лучше не заниматься ремонтом самостоятельно ― велик риск повредить ноутбук. Обратитесь в сервисную службу.

Наши специалисты быстро и профессионально проведут диагностику, установят причину неисправности и устранят ее.