Ноутбук Dell, не работает USB?

Ноутбук Dell, у которого не работает USB порт, ― из-за чего возникает эта проблема?

Как правило, причиной проблем с USB-портами являются:
- ошибки в системе или BIOS;
- повреждение разъема;
- частичное повреждение материнской платы.
Прежде чем предпринимать какие-то действия по ремонту, необходимо убедиться, что проблема заключается именно в порте USB, а не в подключаемом устройстве. Следует проверить также шнуры, которые используются для подключения, и попробовать их заменить ― некоторые шнуры не предназначены для передачи данных, а лишь для зарядки. Если для подключения используется хаб, попробуйте подключить устройство напрямую.

Причиной отказа разъема USB может быть его засорение. В этом случае можно попытаться осторожно очистить его с помощью зубочистки.

Проверьте Диспетчер устройств: возможно, устройство появилось в нем с указанием на ошибку.

USB-портами управляют контроллеры, которые можно отключать. Если порт USB не работает, проверьте его состояние через BIOS и при необходимости включите.

Возможно, произошел сбой драйверов. В этом случае их нужно установить заново.

Если ноутбук работает от аккумулятора, порты могут перестать работать из-за настроек параметров питания: в них предусмотрена функция отключения контроллеров в случае низкого уровня заряда.

Самый неприятный случай ― повреждение разъема или неисправность материнской платы. Подобные неисправности устранить самостоятельно почти невозможно, следует обращаться в сервисный центр. Если не работает ни один разъем USB, следует как можно скорее провести диагностику ноутбука. Подобная проблема может означать повреждение южного моста на материнской плате. В этом случае необходим квалифицированный ремонт.