Ноутбук Dell, не работает камера?

Ноутбук Dell, не работает камера ― в чем причина и как это исправить?

Как правило, встроенная камера ноутбука не требует дополнительных настроек. Однако порой камера вдруг перестает работать. Что предпринять в такой ситуации?

Прежде всего перезагрузите ноутбук. Если камера это не помогло, удостоверьтесь, что камера вообще включена. Для этого нужно найти на клавиатуре клавишу с изображением камеры и нажать ее одновременно с клавишей Fn. На некоторых ноутбуках установлены специальные приложения для управления камерой, в них тоже может присутствовать опция включения и выключения камеры.

Если камера не работает в какой-то одной программе, следует также проверить настройки этого приложения.

Проверьте драйвера. Иногда из-за сбоев системы установлены драйвера перестают работать.

Причиной отказа камеры могут быть параметры конфиденциальности или запрет со стороны антивируса ― по умолчанию доступ к камере запрещен всем программам.

Если пользователь входит в систему под гостевым профилем, эту настройку придется изменять вручную.

Если изменение настроек не помогло, возможно, проблема заключается в физическом повреждении аппаратных элементов. Чаще всего поврежден бывает шлейф, соединяющий материнскую плату с камерой, или же сам модуль камеры. В этом случае необходима профессиональная диагностика.

Не пытайтесь отремонтировать ноутбук самостоятельно. Обращайтесь к профессионалам. Специалисты нашего центра проведут бесплатную диагностику, выявят причину неполадки и устранят ее качественно и в кратчайшие сроки.