Москва, Профсоюзная, 93А, цокольный этаж, кабинет 2в
Москва, Профсоюзная, 93А, цокольный этаж, кабинет 2в
Москва, Профсоюзная, 93А, цокольный этаж, кабинет 2в
Москва, Профсоюзная, 93А, цокольный этаж, кабинет 2в
Ноутбуки серии Dell XPS: наиболее частые проблемы и их решение (часть 1)
Данная серия была одной из пионеров на рынке среди тех, кто мог похвастаться инновационно тонкими рамками вокруг их экранов. Компактные, лёгкие, с очень хорошим экраном и довольно неплохим железом: даже те модели, которые были выпущены уже сейчас почти четыре года назад, до сих пор смотрятся стильно и интересно. Все ещё считается одним из самых удобных вариантов для работы с Linux. Однако, проблемы при работе на любой технике возникают неизбежно. В этой статье мы рассмотрим наиболее частые из них, в зависимости от модели, и варианты их решения.
| Специализированный сервисный центр Ремонт ноутбуков Dell |
 Срочный ремонт от 30 минут |
Низкие цены от 300 рублей |
Заводские запчасти |
Выезд курьера Бесплатный |
| Бесплатная* диагностика |
Гарантия от 30 дней |
5 минут от метро Беляево |
Скидки* |
| Стаж мастеров от 8 лет, длительная гарантия на все виды работ, работаем с 1997 года |
Ремонт Dell XPS 9360
Простая рабочая модель, крепкая и приятная. Очень хороший тачпад, а вот клавиатура для постоянной работы неудобная и клавиши достаточно мелкие: если по работе много набираете текст, приобретайте отдельную клавиатуру, а то рискуете быстро остаться без кнопок. Как критерий поломки, можно ориентироваться на западающие кнопки Ъ, Ё, Й и Ф, по отзывам потребителей, также часто ломается пробел. Лечится, собственно, ремонтом клавиатуры.
Машина далеко не всегда уходит в спящий режим при захлопывании крышки. Как итог, может сама собой включаться в сумке и выключаться после этого, что вызывает перегрев машины и быстрый выход из строя батареи. Требуется регулярная смена термопасты, и да, сама батарея перегорает примерно через год. Перегрев также вызывает шум при работе, словно постоянно работает HDD, которого здесь нет.
Ремонт Dell XPS 9370
Неплохая модель для работы с графикой для большинства фотографов и дизайнеров. Однако, к выбору конфигурации нужно относиться сразу с внимательностью: память у ноутбука распаяна, можно только попробовать добавить SSD. Впрочем, в таком нежном и тонком девайсе это категорически не рекомендуется делать самостоятельно, высок риск поломки.
Опять же, перегрев достаточно быстрый, что интересно и немного непонятно: был ли смысл ставить GPU, если использовать её и играть долго нереально? Камера довольно зернистая плюс расположена внизу, обратите внимание, если вам важно это для работы! Режим сна неглубокий, рассчитывайте зарядку.
Через полтора года примерно происходит вспучивание батареи — это довольно распространенная проблема, когда у пользователей просто выдавливается тачпад наружу, из корпуса. Часто барахлит wi-fi adapter, самостоятельно заменить практически невозможно.
Ремонт Dell XPS 9380
Очень приятный ультрабук, но учитывайте: память на нем распаяна. Равно как и wi-fi adapter. 8 Гб оперативной памяти на сегодня — это очень мало, лучше брать сразу на 16. Внезапно нет нормальных USB Type A и RJ45, что странно.
Та же проблема с перегревом: на минимальных оборотах кулер не справляется, на максимальных шумит. Есть уже настроенные производителем профили, и на режиме “Тихий” вполне можно работать по уровню шума, однако частота процессора падает до 2,5 Гц. Однако, даже при режиме “Производительный”, когда шум стоит такой, что плохо слышно сидящего рядом, производительность ниже указанной процентов на 20%. Как следствие, снова сложности с батареей и сроком ее жизни.
Ремонт Dell XPS 7390
Отличное качество изображение, но, если сравнивать с макбуком, бедноват встроенный звук. Прекрасный 4К дисплей, что в сочетании с перегревающейся батареей при интенсивной нагрузке даёт время работы около пары часов, не больше, при обычной - часа четыре.
Как у любого ультрабука, совершенно никакой возможности самостоятельного апгрейда - здесь распаяно все, и жесткий диск, и память. Более того, очень часто поступают жалобы на драйвера Wifi и Bluetooth, и это болезнь не самого ноутбука, а его радиомодуля. После режима гибернации блютуз вообще работает как попало, требует перезагрузку. Также даёт рассинхронизацию звука на AirPods между правым и левым ухом.
Ремонт Dell XPS 9300
Дисплей яркий, минимальные рамки. Внезапно, в данном случае это может стать причиной его повреждения: на модели не предусмотрены выемки для открывания, и можно банально приложить сверхусилие.
Большие клавиши, на всю ширину корпуса, хотя поверхность не очень удобная, и ход клавиш не очень мягкий. При интенсивном наборе становится причиной обращения в сервис, хотя и не прогибается при работе.
Проблема перегрева все никак не хочет оставить в покое эту серию: вам придется смириться со звуком постоянно работающих вентиляторов, даже при небольшой нагрузке, и необходимости замены батареи примерно через год-два.
Ремонт Dell XPS 9350
А в этой модели внезапно и неожиданно — быстро выходит из строя тачпад. Сначала он просто начинает лагать, срабатывая, к примеру, вместо двойного тапа как на одинарный. Затем клик перестаёт срабатывать вовсе. Также быстро начинает глючить usb-c, принимайте во внимание. Поначалу лечится перезагрузкой, затем уже заменой железа.
Через какое-то время перестает нормально прилегать крышка ноутбука. В сочетании с быстро разряжающейся (уже привычной для нас в этой серии) батареей, девайс удивительно мало держит заряд. Хотя и быстро заряжается, опять же.
Итоги и выводы
Ноутбуки серии довольно мощные, стильные, лёгкие и компактные. К сожалению, чтобы добиться всего этого, пришлось, видимо, пожертвовать адекватным охлаждением. Проблема с перегревом и дальнейшим выходом из строя батареи - не брак, увы, с этим придется жить. Более того, если масштабно менять изображение на экране, то есть, когда сразу очень много пикселей будут менять состояние, вы будете слышать характерный треск.
Крышку можно открывать только двумя руками, чтобы базовый плюс серии — фактически безрамный монитор - не превратился в вашу проблему. Оперативка не добавляется, жесткий диск не установить чисто физически, некуда, да и опасно.
Вывод из этого достаточно простой: как и все ультрабуки, ремонт серии Dell XPS категорически не рекомендуется производить самостоятельно.
Техника – класс! Очень неплохое железо обеспечивает хорошую скорость и производительность. Хорошо держит заряд, не сдает позиций даже в дальних поездках. Влезает в мой не слишком большой рюкзак как родной, места занимает мало. Весит чуть больше килограмма, что критично в путешествиях, где на счету каждый грамм на твоем горбу. Работаю даже там, где подолгу нет возможности зарядить. Батарея просто огонь! Винда десятка как базовое обеспечение, также с легкостью ставится Ubuntu, если кому надо.
Картинка офигенная! Поскольку я часто работаю в фотошопе, цветопередача мне очень критична. И тут ребята из Dell не подвели. Экран отличный! Лучше, чем был на «асе» уж точно. Цветопередача – бомба! Работаю в фотошопе, гимпе, кореле, работы получаются высокой четкости и с цветами намного меньше косяков, чем было на старом ноуте. Сама машинка бегает как спринтер, впрочем, чисто по-спринтерски начинает кряхтеть и греться при достаточно долгой работе. Но это один из немногих минусов по сравнению с теми плюсами, которые имеет.
Производительность просто отличная, всё летает, открывается сразу, никаких проблем не возникло. Из минусов могу отметить то, что ноутбук быстро перегревается и подвывает в процессе, также не слишком хорошее изображение дает камера, которая почему-то находится в нижней части.
Спешу выразить вам огромную благодарность за свою безупречную работу. В моем ноутбуке сгорел контроллер питания. Мелкие поломки всегда ремонтировал сам, но сейчас проблема серьезнее. Начала сначала смотреть предложения на Авито, но мастера там мне не внушали доверия. Потом начала смотреть по мастерам города, но у всех были высокие цены. В конце своего пути, к счастью, наткнулась на вас. Очень впечатлили ваши отзывы. Они выглядели достаточно правдоподобно. Я сразу же оставил заявку на сайте и менеджеры со мной связались в этот же день. Потом выбрали специалиста и назначили встречу. Я привез свой ноутбук, и мастер провел первичную диагностику. После сказал, что так придут необходимые материалы и будет произведен необходимый ремонт, то со мной свяжутся. Через 3 дня мне сообщили, что все необходимые процедуры для компьютера были успешно выполнены. Когда мне озвучили конечную цену, то я был в шоке. Цена мне очень понравилась. По правде говоря, я думал, что будет значительно дороже. Также мне вручили гарантию на 3 месяца. Ноутбук теперь работает как новенький. Безумно рад обслуживанию этой фирмы. Желаю им не терять такого настроя и успешно в дальнейшем совершенствоваться.
В какой-то момент мой ноутбук перестал работать в прежнем режиме. Я преступила к поиску различных организаций, но кто-то слишком сильно завышал цену за ремонт, а кто-то просто начинал грубо со мной обращаться и, естественно я этого не терпела и сразу уходила. Дело было в том, что ноутбук периодически отказывался запускаться и появлялся иногда какой-то треск. Но потом друзья посоветовали вашу фирму. Дело было в видео-карте, а более точно, в подшипнике охлаждающей системы и в окислении контактов. Я убедилась в том, что они выполняют свою работу профессионально. Приехал. Мастер посмотрел, и сказал, что через полчаса всё будет готово! И действительно, через полчаса мне вернули мою карту уже в отремонтированном виде, причём взяли совсем не дорого! Хочу сказать, что даже сейчас все работает без перебоев. В дальнейшем хочу, чтобы они провели небольшую модернизацию этого же компьютера. Цены очень хорошие. Делают всё быстро и качественно. Безусловно, рекомендую данный сервис. Здесь вас в действительности примут за людей. Предоставили гарантийный срок. В других организациях с вас лишь сдерут деньги, а толком ничего не сделают. И вы всё равно придете сюда.
Своим отзывом хочу поблагодарить всем специалистов, которые работают в фирме Dell. Я даже и представить не мог, что мне так сильно понравится их подход к работе. Они приятно меня удивили. Дело ведь в том, что за длительный период обращения в сервисные центры, ко мне ещё никогда так внимательно не относились. Кто-то уйдет и пропадет на час или два, а ты его сиди и жди. Все проблемы в технике не скрывают, говорят как есть. Предлагают наиболее бюджетные варианты, а не пытаются взять с меня побольше денег, как это делают другие. В этот раз у меня слишком быстро садился аккумулятор на ноутбуке. По телефону меня выслушали и сказали, что я могу подъехать в любое удобное для себя время. Решил на долго не затягивать это дело и приехал в этот же день. Вывод – необходимо поставить новый аккумулятор, но на это я и рассчитывал. Сам мастер быстро уладил проблему в течение получаса решил проблему. Аккумулятор выбрал с повышенной емкостью. Очень ими доволен. Они настолько быстро все починили, что я и опомниться не успел, к тому же и плату взяли небольшую, очень обрадовало. Безусловно рекомендую! А гарантийный срок действителен в течение 3 месяцев. И даже, если, я его потеряю, то он хранится в базе компании.